QUY ĐỊNH VỀ ĐÁNH GIÁ VÀ BÌNH LUẬN TIÊU CỰC
Ban quản trị Bạc · Thông báo · 2 tháng trước
·
34,038
Mọi đánh giá xấu cần có bằng chứng tương ứng theo từng cấp độ dưới đây. Nhà cung cấp có thể chủ động hòa giải với khách để xin gỡ đánh giá, hoặc chờ Ban Quản Trị (BQT) xử lý theo thời hạn quy định.
Cấp 1 — Thái độ trả lời, câu giờ...
Bằng chứng: Tin nhắn chốt kèo cụ thể, đúng số điện thoại trên bài, có nội dung nhân viên đã gửi địa chỉ hẹn.
Xử lý: Tự hòa giải để gỡ, hoặc BQT xem xét gỡ trong 1–7 ngày làm việc.
Cấp 2 — Thái độ phục vụ, vệ sinh, dịch vụ sai cam kết, boom phòng...
Bằng chứng: Đủ điều kiện Cấp 1, kèm ảnh thẻ phòng đúng với tin nhắn và ảnh hiện trạng phòng tại thời điểm đó.
Xử lý: Tự hòa giải để gỡ, hoặc BQT xem xét gỡ trong 7–30 ngày, tùy thái độ và mức độ vi phạm.
Cấp 3 — Tráo người, sai người, bài ảo, lây bệnh phụ khoa/bệnh xã hội...
Bằng chứng: Đủ điều kiện Cấp 1 và Cấp 2, kèm ảnh body đối chiếu của nhân viên.
Xử lý: Lần đầu treo bài 30 ngày sau khi khắc phục.
Quy định chung
Tái phạm Cấp 1 và Cấp 2: Thời gian treo điểm uy tín (RP) tăng gấp đôi.
Tái phạm Cấp 3: Treo bài vĩnh viễn.
Đối với Report tốt 4,5 tim bắt buộc phải đầy đủ: ảnh tin nhắn xét kèo có báo số phòng, ảnh chụp cùng nhân viên, không được dùng app hoặc chỉnh sáng.
Mọi quyết định của BQT là quyết định cuối cùng.
Chúng tôi trân trọng từng đồng tiền của khách hàng, và mong các nhà cung cấp cũng trân trọng điều đó.
Đang mở
Đăng nhập để viết trả lời
527 trả lời
Ongthandam Vàng
15 giờ trước
Làm ăn đàng hoàng thì ngại gì người khác biết !! Trên này đôi khi comment vẫn bị ăn xoá bình thường (có thể gây thiếu minh bạch đối với những ae thật sự có trải nghiệm chưa tốt). Đồng ý là muốn khen/chê thì cần bằng chứng, nhưng chê thì phải rõ ràng về hình ảnh, thời gian, địa điểm... tránh trường hợp phốt láo, ảnh hưởng công việc người khác
nghiadaica Bạc
16 giờ trước
Đề nghị admin xem xét lại vấn đề viết rp lên bài. Vì sao mỗi cheker chỉ được viết 1 rp trên 1 bài sau mỗi lần check? Vậy còn những lần check tiếp theo là sẽ ko được viết rp nữa. Ví dụ lần đầu đi thì ko sao nhưng chẳng may lần 2, lần 3 ... đi nhưng vì một lý do gì đó mà bị tráo hàng, lừa đảo, công nghiệp thì sao ? ngoài việc báo cho admin và bánh ra thì làm sao có thể cảnh báo cho các ae khác biết mà tránh?
nghiadaica Bạc
1 ngày trước
Đề nghị admin xem xét lại vấn đề viết rp lên bài. Vì sao mỗi cheker chỉ được viết 1 rp trên 1 bài sau mỗi lần check? Vậy còn những lần check tiếp theo là sẽ ko được viết rp nữa. Ví dụ lần đầu đi thì ko sao nhưng chẳng may lần 2, lần 3 ... đi nhưng vì một lý do gì đó mà bị tráo hàng, lừa đảo, công nghiệp thì sao ? ngoài việc báo cho admin và bánh ra thì làm sao có thể cảnh báo cho các ae khác biết mà tránh?
Duy Thẩm Bạc
15 giờ trước
Nhận đăng bài cho các chị em ai cần xem thông tin cá nhân mình nhé thank ad
Duy Thẩm Bạc
15 giờ trước
Nhận đăng bài cho các chị em ai cần xem thông tin cá nhân mình nhé thank ad
Yeugaidepnha Bạc
2 ngày trước
Mình nghĩ đối với trường hợp các em hàng re-up thì nên có đánh dấu rõ ràng, chứ không phải chụp 1 bộ hình mới rồi đổi tên, vào lại diễn đàn với 1 cái tên mới là xong, ae đi thường nhìn phát biết ngay
Duy Thẩm Bạc
15 giờ trước
Nhận đăng bài cho các chị em ai cần xem thông tin cá nhân mình nhé thank ad
Shawn
2 ngày trước
Mình nghĩ đối với trường hợp các em hàng re-up thì nên có đánh dấu rõ ràng, chứ không phải chụp 1 bộ hình mới rồi đổi tên, vào lại diễn đàn với 1 cái tên mới là xong, ae đi thường nhìn phát biết ngay.
Làm ăn đàng hoàng thì ngại gì người khác biết !! Trên này đôi khi comment vẫn bị ăn xoá bình thường (có thể gây thiếu minh bạch đối với những ae thật sự có trải nghiệm chưa tốt). Đồng ý là muốn khen/chê thì cần bằng chứng, nhưng chê thì phải rõ ràng về hình ảnh, thời gian, địa điểm... tránh trường hợp phốt láo, ảnh hưởng công việc người khác.
Peace !!
Duy Thẩm Bạc
2 ngày trước
Nhận đăng bài cho các chị em ai cần xem thông tin cá nhân mình nhé thank ad
Guanh.comhih
3 ngày trước
Đề nghị admin xem xét lại vấn đề viết rp lên bài. Vì sao mỗi cheker chỉ được viết 1 rp trên 1 bài sau mỗi lần check? Vậy còn những lần check tiếp theo là sẽ ko được viết rp nữa. Ví dụ lần đầu đi thì ko sao nhưng chẳng may lần 2, lần 3 ... đi nhưng vì một lý do gì đó mà bị tráo hàng, lừa đảo, công nghiệp thì sao ? ngoài việc báo cho admin và bánh ra thì làm sao có thể cảnh báo cho các ae khác biết mà tránh?
Duy Thẩm Bạc
2 ngày trước
Nhận đăng bài cho các chị em ai cần xem thông tin cá nhân mình nhé thank ad
Thegioilamao Bạc
3 ngày trước
Đề nghị admin xem xét lại vấn đề viết rp lên bài. Vì sao mỗi cheker chỉ được viết 1 rp trên 1 bài sau mỗi lần check? Vậy còn những lần check tiếp theo là sẽ ko được viết rp nữa. Ví dụ lần đầu đi thì ko sao nhưng chẳng may lần 2, lần 3 ... đi nhưng vì một lý do gì đó mà bị tráo hàng, lừa đảo, công nghiệp thì sao ? ngoài việc báo cho admin và bánh ra thì làm sao có thể cảnh báo cho các ae khác biết mà tránh?